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《易观智库A10峰会》,中国互联网医疗第一股(股票代码:834750)就医160创始人兼CEO罗宁政首次在企业挂牌后公开发声,医疗行业一直以来壁垒高筑,传统的就医模式即便弊端诸多,也似乎没有多少可行的解决方案。但随着互联网+的不断深入,医疗领域开始破冰,各种新意尝试层出不穷。但是如何做好互联网医疗依旧是行业不断探讨的热点。
以医院为支点撬动移动互联网医疗市场
互联网模式分为4种:以百度为代表的技术驱动型、腾讯为代表的关系链驱动型、淘宝为代表的规模驱动型和医疗为代表的资源驱动型。就医160CEO罗宁政表示,“互联网医疗是重资源的行业,医院、医生是医疗行业的主战场,谁拥有医院、医生谁就能够占领市场”。
传统医疗行业的三大痛点,在于大型公立医院在中国医院服务市场中占主导地位;医生数量稀缺且集中于优质医院;患者看病仍集中在大型医院。这些直接导致了大部分的优质医疗资源被仅有的1700家(全国占比7.2%)大型三级医院垄断,但只能为45%的患者提供诊疗服务。现在,互联网医疗可以很好地解决这一问题。
在就医160CEO罗宁政看来,医院作为撬动互联网医疗的支点,一端连接医生,一端链接患者,网上医院从B端抢占互联网医疗入口,把医院、医生、患者统一连接在网上医院的平台上,整合线上线下的资源,通过患者服务平台,分级诊疗平台,远程医疗平台,健康管理平台,重构医疗服务新格局,解决医疗痛点,占领医疗资源市场。
“医疗是一个很看中资源的行业,就医160就是建立信息沟通机制,搭建资源平台,用户通过我们更快地找到适合自己的医院医生,节省时间,珍惜生命,这也是就医160的使命所在”。
就医160打造中国人的网上医院
12月16日,中共中央总书记、国家主席习近平出席浙江乌镇第二届世界互联网大会,并发表主旨演讲,作为互联网+医疗的绝妙组合--“网上医院”成为国家战略。罗宁政坦言,在网上医院这条路上就医160已经深耕多年。
在现场,就医160CEO罗宁政分享了自己的心得。2009年,国家卫计委开放第三方做公立医院挂号平台的权限,就医160率先瞅准商机,全国第一个网上医疗服务平台“就医160”同年问世,随后推出了医生端产品“医生助手”建立医患沟通平台,网上医院雏形已现。
网上医院对医院的信息化进行了颠覆,加强医患互动、优化就医流程、提升服务效率、改善就医体验,提供以用户为中心的医疗健康服务,创新医疗服务新模式,重构医疗服务新格局。
他举例道,通过网上医院,患者不仅可以了解明天有哪些医生坐诊,上班时间如何,还能够与医生直接预约挂号,诊中支付节约排队时间。打通患者和医院之间的信息壁垒。其次,医生通过使用医生端产品,能够看到患者的就诊信息,等候数量,服务评价等。最后,医院通过医院端可以依托大数据分析病人信息,所需要的服务种类,有针对性的制定解决方案,推广医院的信息。
2015年7月10日,随着深圳市首家网上医院平台在深圳市儿童医院正式上线,标志“网上医院”的正式落地。通过关注“深圳市儿童医院”微信公众号,诊前、诊中、诊后及慢病管理等一系列流程都可以在线上完成。这样一来患者在院逗留时间缩减为75分钟,比使用现场方式减少4.25小时。截止12月20日,深圳儿童医院预约挂号量超过40万,日最高挂号量将近4千,诊间支付总金额将近700万,报告单查询达3万,微信粉丝10万上下。
通过平台连接资源拓展用户价值
会上,就医160CEO罗宁政作为互联网医疗第一股的企业创始人笑言:“为什么敢跑出去,其实是因为我们找到了一些不错的商业模式,归根到底只要抓住行业痛点你就抓住了盈利的动力”。
截止2015年11月,就医160业务覆盖200多个城市,合作医院突破6000家,累计服务人次1.95亿,平台可服务医生数42万,且同BAT成为合作伙伴。良好的市场占有率不仅印证了从B端抢占互联网医疗入口的成功,还让企业收到了华大基因等大批知名企业的橄榄枝。
“我们的平台为合作企业带来用户,用户消费服务,企业缴纳平台佣金。当你真正把一个入口做透的时候,你会发现你的用户价值就会起来,企业自然会因为你的平台而来。”就医160CEO罗宁政总结道。
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